弱电方案

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。 下面是小编精心整理的客户投诉补救处理方案范文（精选8篇），希望对大家有所帮助。

预防为主，预消结合”是消防工作实行的基本方针，做好消防应急预案是保障社会稳定和确保消防工作正常高效运行的重要环节，也是提高本单位防御和抗御火灾的能力、保护病人及员工人身及公私财产安全的重要措施。

一、组织机构：

1、灭火行动组：医院总值班室、病区当班医生、护士

2、通讯联络组：监控室（内线电话）

3、疏散引导组：当班护士、工友

4、安全防护救护组：急诊、门诊医生、护士

二、报警和接警处置程序

1、发生火灾时，病区当班医生或护士要及时拨打119报警，报警时，应向消防队讲清火灾地点、单位及燃烧物，并把自己的单位电话号码告诉对方，以便联系，并立即派人到路口等待。

2、消防队到达后，立即将发生火灾的时间、人员伤亡及燃烧物等情况向消防队指挥人员汇报，以便消防人员掌握火场情况。

三、应急疏散的'组织程序和措施

发生火灾时，当班医生和护士应立即进行扑救火灾，同时组织疏散人员和物资，禁止使用电梯，主要通过疏散楼梯进行疏散。

1、将走道进入楼梯间前室的门向两个方面开启。

2、立即组织疏散人员，将人员及物资通过安全出口进行疏散离开现场。

3、人员、物资撤离完毕后及时将楼梯间的门关闭，防止烟雾通过楼梯向上蔓延。

四、扑救初起火灾的程序和措施

1、切断非消防用电电源，关闭空调送风系统，关闭氧气管道阀门。

2、利用手动报警按钮报警。

3、消防控制室启动喷淋系统，利用喷淋系统灭火。

4、利用灭火器灭火。

5、利用室内消火栓、消防卷盘灭火，打开消火栓箱门，击碎启泵按钮，拉开消防水带，接上水带接口，利用消防水枪灭火，或直接拉出消防软管，利用消防水管灭火。

五、通讯联络、安全防护、救护的程序和措施

1、利用内线电话与消防控制室保持联系。

2、利用手机、固定电话报警。

3、利用无线手持发送报警。

为了有效处理客户投诉，提升客户满意度，我们制定了本客户投诉补救处理工作方案。

一、适用范围

本方案适用于本公司在销售服务、售后服务等过程中收到的客户投诉，包括但不限于与产品质量、购销合同

日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，你有什么成长呢？是时候抽出时间写写述职报告了。为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编为大家整理的电工转正述职报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

光阴似箭，时光荏苒。20xx年已经成为历史，内心不禁感慨万千，转眼间又跨过了一个年度，回首过去的一年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，更算得上经历了一段不平凡的考验和磨砺。在此，我非常感谢二队党委、领导给我这个锻炼的平台，让我在工作中不断学习、不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。处长和同事对我的支持与关爱，让我感受到集体的力量，让我在工作上取得了不少的成绩，在此我向领导以及全体同事表示最衷心的感谢，正是有你们的指导与协助才使我在工作中得心应手，也是因为有你们的帮助，才让我在工作中更上了一个台阶。现在，我把一年来的工作、学习情况汇报如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务

(一)加强政治理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，与队党委、队行政领导集体保持高度一致，为圆满完成各项任务奠定坚实的思想基础。

(二)打铁先须自身硬。自任物业管理处副处长以来，我就埋下头来，一心一意学技术，立志要干一行、爱一行、精一行。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识，掌握技巧。平时我总是将理论学习与实际工作相结合，认真研读了《弱电管理》、《物业管理条例实施细则》、《消防管理制度与常识》、《三标一体化管理标准》等教材，遇到不懂的地方，就随时记在本子上，实际工作中虚心向身边师傅及老师请教。由于学习方法得当，学习形式多样，我很快熟练掌握了物业管理工作中的各种规范、要求及电器电路的结构、性能和工作原理。一年来，在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了物业管理工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(三)我所负责的年度工程维修主

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编精心整理的宣传片策划方案，欢迎大家分享。

一、开展好主题宣传活动

以“世界急救日”为契机，紧抓主题，围绕“交通安全‘救’在身边”广泛开展主题宣传活动，充分利用宣传栏、电视、报刊、网络、微信等宣传载体，传播应急救护知识与理念，推动红十字救护工作的开展。通过宣传，让广大群众深刻感受红十字“救”在身边，扎实提升推进我区红十字应急救护培训工作深入、规范开展。

二、促进“救护培训百万工程”项目的顺利完成

根据省红十字会下达的“救护培训百万工程”培训任务，结合上半年进度情况，全区继续开展救护技能培训“五进”活动，面向全区群众开展红十字救护员和群众性急救知识普及性培训。急救日期间，可通过应急救援逃生演练、救护技能演示、救护知识讲座、防灾避险知识传播等多种形式的培训和宣传工作，积极提高培训质量和效果。

三、开展救护培训进社区活动

全区各办事处认真指导社区开展“世界急救日“主题宣传活动。每个办事处至少有2—3社区引领示范、开展专项主题宣传活动以及救护培训活动，并邀请交巡警部门为群众交通安全法规，提高社区群众交通安全意识。

发挥救护培训基地及“博爱家园”作用，面向公众及社区居民开设“红十字救护培训公益大课堂”，积极推进红十字救护培训进社区活动。

加强自动体外除颤器（aed）相关救护知识的宣传与普及，提高公众对aed的认知度。让更多的群众遇事不惊、遇灾能避、遇险能救。

四、开展救护培训进校园活动

在区中小学中围绕20xx年“世界急救日“主题“交通安全‘救’在身边”广泛开展主题宣传活动。充分发挥“学校健康安全辅导员”作用，组织学生开展交通安全讲座、防灾避险演练、普及救护知识培训等活动，让更多在校学生学习和掌握急救知识和技能，在危难面前能逃生避险、自救互救、保护生命安全。

“省红十字示范校“继续发挥辐射引领作用，精心策划主题宣传活动。可带头邀请交巡警部门给学生及家长开展交通知识安全讲座，提高学生交通安全意识，为学生的校园安全、出行安全、人生安全做好教育宣传工作。

五、开展急救知识的.普及与宣传工作

各单位以“世界急救日”为契机，在此期间，提前精心策划安排，开展

为了确保事情或工作有序有效开展，就常常需要事先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么你有了解过方案吗？以下是小编为大家收集的传单派发策划方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、派发目的宣传推广

xx广场年中庆促销活动，为年中庆促销活动造势；明确xx广场地址及乘车路线；快速增加xx广场官方微信的'基础会员人数。

二、派发数量

20000张（暂定）。

三、派发时间

20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日。

四、活动内容

活动期间，工作人员发放年中庆促销活动单页，并介绍xx广场年中庆促销活动情况；让顾客用手机扫描传单上的二维码，成功关注xx广场官方微信可获赠饮品一份。

五、发放范围

1、五一广场、火车站周边：五一广场、伍临路、桔城路、火车站东站及三峡物流园（负责部门：保障部）

伍临路：五一广场至伍临路段（桔香花园小区、东郡小区、宜棉小区）白沙路：五一广场至白沙路江边（江山多娇小区、十三中周边商铺）桔城路：桔城路至火车站东站（桔城路香山福久源、火车站东站附近）火车站东站及三峡物流园

2、万达广场周边：隆康路口至胜利四路至夷陵大道至万达广场沿途街铺、沿途住宅楼、隆康电信城、农行大厦、时代天骄、南北天城（负责部门：事业部）

3、cbd及国贸（负责部门：财务部）

云集路：隆康路口至卓越广场（沿路所有影楼、旅游广场、金龙大厦）珍珠路：盈嘉酒店至上海春天商贸大厦（沿途街铺、丽人世界、气象台小区、星苑小区、电脑城、香格里拉、上海春天商务大厦）

夷陵大道：大洋百货至云集路天桥（沿途街铺、3e大厦、九州大厦、宜昌市建委、夷陵广场周边）

4.330转盘周边（负责部门：财务部）

东山大道：330转盘至西陵二路路口（沿途街铺、沿途住宅楼、刘家大堰小区、鑫苑小区、金缔华城、葛洲坝文化馆、商贸大厦）

夜明珠：330转盘至黄河路（沿途街铺、住宅楼、葛洲坝第五工程公司、云林路超市周边）

5、小溪塔夷兴大道周边：夷兴大道沿途街铺、沿途住宅楼（负责部门：事业部）

6、点军区朱市街周边：时代超市江南店周边商铺及住宅楼（点军区政府等机构单位、维多利亚小区）（负责部门：事业部）

7、紫阳葛洲坝电厂宿舍区：时代超市紫阳店周边商铺及住宅楼（葛洲坝电厂职工小区、点军英杰学校附近）（负责部门：事业部）